Una nuova modifica all’algoritmo di ricerca del motore di Google, da quanto dichiarato dagli stessi tecnici dell’azienda statunitense, permetterebbe di quantificare il livello di soddisfazione dei fruitori di e-commerce (user experience). Questa particolare modifica rivoluziona il sistema di vendita on-line permettendo un miglior posizionamento di quei siti che hanno un buon risultato in termini di soddisfazione del cliente e soprattutto una negativa indicizzazione per tutti quei “portali”, centinaia da quanto affermano i tecnici di Google, che sfruttano il loro posizionamento per truffare i loro utenti.
Il motivo che ha spinto i tecnici Google a sviluppare un servizio di questo tipo sembra sia stata l’affermazione di uno di questi “fasulli” commercianti elettronici “Ringrazio per tutta la pubblicità che ci state facendo, anche se negativa, questo è proprio il nostro obiettivo. I vostri commenti ci hanno fatto andare in cima ai risultati dei motori di ricerca”. È chiaro che un’affermazione di questo tipo non sia passata proprio inosservata dal team di Google, perché oltre ad essere un sito posizionato bene il loro, aumentava la sua indicizzazione grazie alla negatività dei loro traffici.
Sicuramente un algoritmo di questo tipo non può essere che positivo per tutti quegli onesti commercianti telematici che vorrebbero vedere il loro sito crescere di qualche posizione, e spinge tutti i gestori di e-commerce a migliorare sempre più il loro prodotto verso i fruitori.
